آشنایی با دوره‌ی آموزشی «بازاریابی و مدیریت بازار»

دوره آموزشی «بازاریابی و مدیریت بازار»  چگونه دوره‌ای است؟ دوره «بازاریابی و مدیریت بازار» یک دوره‌ی کاملاً تئوری در قالب بسته‌های آموزشی فیزیکی و محتوای آنلاین است. یک میانبر واقعی برای صرفه‌جویی در وقت، انرژی و هزینه‌ی دانش‌پذیر و همچنین روشی است مجازی برای یادگیری و دریافت گواهینامه آموزشی ملی دوزبانه و معتبر.

بر خلاف تصور عموم مردم، بازاریابی با ورود یک محصول جدید به بازار و یا ایده ی نوآورانه در جامعه آغاز نمی شود. نقطه ی شروع بازاریابی ، مشتری می باشد، افرادی که سبب موفقیت و یا شکست یک کسب و کار می شوند. فرآیند بازاریابی از نقطه ای آغاز می شود که مشتری وارد چرخه ی فرآیند کسب و کار می شود. کارآفرینان و صاحبان کسب و کار، ذاتا ایده ها و محصولاتشان را دوست داشته و اینچنین فکر می کنند که کلیه ی افراد جامعه نیز چنین حسی دارند. اما همیشه اینطور نیست.

در مدت زمان راه اندازی کسب و کارهای جدید و یا ارایه خدمات و یا محصولاتی خاص، همواره نیاز به تعامل با افراد جامعه داشته و اینکه آنها را قانع کنید که محصول شما ارزش توجه و در سبد خرید قرار گرفتن را دارد.

به منظور بازاریابی و ارایه خدمات و یا محصولات جدید، در ابتدا لازم است که قدری در باره ی مشتریان و متقاضیان خرید این محصول بدانید . اینکه خواسته ها و نیاز های آنها چیست؟ و اینکه چه مشکلاتی دارند؟

آیا می توانید با ارایه ی محصولات خودتان کاری کنید که آنها هزینه، پول و یا زمان کمتری متحمل شوند.

برای درک مهم فرآیند بازاریابی قبل از هر چیز لازم است که چند اصطلاح خاص در فعالیتهای بازاریابی را مرور کنیم.

نیاز، تقاضا، خواسته

نیاز به مجموعه ی احساسات درونی افراد بر اثر فقدان چیزی اطلاق می شود که عبارتند از نیازهای عاطفی، فیزیکی و …. می‌شود. در واقع احساس عطش داشتن نسبت به داشتن هر چیزی نیاز نامیده می شود.

خواسته، نمود بیرونی و قابل مشاهده ی نیاز است. اینکه شما تشنه اید و به دنبال رفع تشنگی برمی آیید، خواسته ای یافته اید. در این مثال گزینه های زیادی میتواند نیاز شما را براورده کند مثلا خوردن آب معدنی، برداشتن آب از یخچال، آشامیدن آب از رودخانه و …

تقاضا حال اگر افراد استطاعت مالی تحقق خواسته ی خود را داشته باشند واژه ی تقاضا مطرح می شود  و شما با انتخاب یکی از این موارد بالا می توانید به تشنگی خود پایان دهید.

حال این مفاهیم را در بازاریابی ، باید به نیاز، خواسته و تقاضای جامعه تعمیم دهیم.

در مقوله ی بازاریابی مشتریان شما به طور یقین به مشتریانی که از قفسه های فروشگاه ها خرید می کنند ختم نمی شود بلکه توزیع کنندگان ، سرمایه گزاران ، خرده فروشان و دیگر افراد ذینفع در این دسته قرار می گیرند.

در این فرآیند باید بتوانید کلیه ی مشتریان را قانع کنید که به محصول و یا خدمات شما نیاز دارند و یا سرمایه گزاری آنها امن بوده و سرمایه اشان با توان بیشتری دوباره بازخواهد گشت . به منظور جلب نظر و متقاعد کردن مشتریان، باید یک تحقیقات کلی از بازار که منجر به نوشتن یک طرح و یا برنامه ریزی خاصی شود ، انجام گیرد . این طرح خاص و یا برنامه ریزی را برنامه ی بازاریابی و یا طرح بازاریابی می نامند.

مطابق با تعریف انجمن بازاریابی آمریکا، بازاریابی به مجموعه ای از فرآیندها و فعالیتهای خاص به منظور ایجاد، ارسال، انتقال و تبادل هر آنچه که برای مشتریان، شرکای تجاری و افراد جامعه ارزشمند باشد اطلاق می شود.

بسیاری از افراد جامعه بازاریابی را با تبلیغات و یا ارتقای محصول مترادف می دانند . در صورتی که باید متوجه باشید که اینها تنها قطعه ی کوچکی از یک ماشین کارآمد و بزرگ هستند و یا شاید به عنوان چرخ دنده های آن در نظر گرفته می شوند . تبلیغات و بازاریابی دو گزینه ی کاملا متفاوت بوده و هرکدام اصول و سبک خاص خود را دارند .

برخی دیگر از افراد بازاریابی را معادل فروش می دانند . به عقیده ی آنان مقوله ی بازاریابی همان فروش است که این عقیده اصلا صحیح نمی باشد و این دو مبحث به هیچ وجه مترادف نیستند و فروش جز کوچکی از مقوله ی بازاریابی محسوب می شود.

در مفهوم صحیح بازاریابی فراتر از فروش و تبلیغ و ارتقای محصول است . با ورود به هر حوزه ای باید کلیه ی استراتژیهای مخصوص به آن حوزه ی خاص را در نظر گرفت .

می توان اینطور بیان کرد که بازاریابی یکی از ارکان زمینه ی کسب و کار محسوب می شود که بر روی مشتریان فعلی و بالقوه متمرکز می شود.

یکی از مفاهیمی که امروزه درمقوله ی کسب وکار تمرکز ویژه ای برآن شده است ، مدیریت بازاریابی می باشد.

مطابق با تعریف مدیریت بازاریابی کاتلر و کلر:

“مدیریت بازاریابی ، هنر و علم انتخاب بازارهای هدف سود آور و نیز حفظ وجذب و افزایش مشتریان از طریق نوآوری ، خلق ، تبادل و ارایه ی ارزش به مشتریان می باشد”

طبق این تعریف بازاریابی شامل فرآیند پیچیده ای می شود که درآن با استفاده از روش های تحقیقات بازاریابی محصولات خاص شناسایی شده و سپس طبق نیازو تقاضا ی مشتریان  تولید و به بازار عرضه خواهد شد.

در این بین مباحثی مانند تبلیغات ، برند سازی ، تعیین قیمت محصول و خدمات ، توزیع محصول ، بسته بندی و … در دسته ی مبحث مدیریت بازرگانی قرار گرفته که تیم های بازاریابی مدیریتی باید تمامی این موارد را در برنامه ریزی و پلان های بازاریابی مدیریتی خود بگنجانند.

مدیریت بازاریابی مجموعه ی فعالیتهای خاصی است که در جهت شناخت محصول و ایجاد احساس نیاز در مشتریان و نهایتا خرید انجام می شود که باید همیشه به صورت تیمی اجرا شده و یکی از ملزومات موفقیت در دنیای کسب و کار است.

یکی دیگر از موارد مهمی که باید در مبحث مدیریت بازاریابی در نظر گرفته شود، قسمت بندی مشتریان و بازار می باشد. به منظور کسب موفقیت در بازار و همچنین نحوه ی ارایه ی محصول و یا خدمات به بهترین شکل ممکن، باید مشتریان و بازار مطابق با الگوهای صحیح و مناسب تقسیم بندی شوند. این تقسیم بندی می تواند بر مبنای بازار فروش بوده و یا بر مبنای شرایط مشتری و تقاضاکنندگان که شامل جنس، سن، میزان تحصیلات، شغل و… است. در مقوله ی مدیریت بازاریابی بحث چرخه ی عمر مفید محصول نیز مطرح بوده و اینکه این محصول تاچه حد می تواند در بازار باقی مانده و به فروشش ادامه دهد.

وظایف مدیریت بازاریابی

وظایف و حیطه ی مسئولیتهای یک مدیر بازاریابی می‌تواند مشتمل بر موارد زیر باشد:

تحقیق و بررسی بازار محصول و روند آن

شناسایی بازار های هدف و بهترین روش های دسترسی به آن

گردآوری برنامه ی تنظیم شده ی بازاریابی و اتخاذ استراتژیهای مناسب برای رسیدن به اهداف بازاریابی

انتخاب تیم بازاریابی و طراحی کمپین های بازاریابی و تعیین بودجه برای آنها

انجام هماهنگی های خاص و نظارت بر آنها به منظور تولید کاتالوگ، بروشور، پوستر، بنر تبلیغاتی و…

طراحی و برنامه ریزی برای رسانه های اجتماعی

شرکت در کنفرانس ها، همایش ها و و جلسات مرتبط با فروش و بازاریابی

نظارت بر چگونگی اجرای فعالیت های کمپین ها و اطمینان از درست انجام گرفتن نحوه ی فعالیت ها

نظارت بر چگونگی هزینه شدن بودجه ی تعیین شده

بررسی و ارایه ی گزارشات درباره ی میزان تاثیر هر کمپین بازاریابی

مدیریت تیم های اجرایی بازاریابی و کارکنان آن

ویژگی ها و مزیت‌های‌ دوره آموزشی بازاریابی و مدیریت بازار

یکی از مهمترین ویژگی های دوره آموزش مجازی بازاریابی و مدیریت بازار، فراگرفتن این مهارت در زمان آزاد خودتان می باشد.

این دوره‌ی آموزشی همچون سایر دوره های مرکز توسعه آموزش مجازی کاریسان بر پایه ی استانداردهای جهانی به شیوه ی خود آموز می باشد.

به این دلیل که دانش‌پذیر در زمان آزاد خود تلاش بر یادگیری دارد با توجه به شرایط زمانی و خلقی دانش پذیر مطابقت دارد و باعث هرچه یادگیری سریع تر می‌شود.

گواهینامه پایان دوره آموزش بازاریابی و مدیریت بازار

در راستای تعلیم و تربیت افراد جویای کار و علاقمندان به رشته ی بازاریابی، مرکز آموزش مجازی کاریسان اقدام به برگزاری دوره ی آموزش مدیریت بازاریابی  نموده است. موسسه آموزش مجازی کاریسان، اقدام به ارایه، آموزش و اعطای مدرک بازاریابی و مدیریت بازار نموده است به نحوی که افراد متخصص و حرفه ای را با دانش کافی به بازار کار وارد کند. مرکز توسعه آموزش مجازی کاریسان، خود را ملزم می‌داند به کسانی که این دوره تخصصی را با موفقیت به پایان می‌رسانند، همانند سایر دوره‌های آموزش مجازی گواهینامه بازاریابی و مدیریت بازار معتبر اعطاء کند. در بسیاری از کشورهای جهان و مشاغل مربوط به بازار فعالیت بدون داشتن مجور دوره آموزشی امکان‌پذیر نیست این مدارک علاوه بر بالابردن وجه حرفه‌ای شما، برای أخذ بسیاری از مجوزهای بازاریابی و مدیریت بازار می‌تواند مورد استناد واقع شود. مشاورین مرکز آموزش مجازی کاریسان آماده پاسخگویی به سوالات و پرسشهای شما در این رابطه هستند.

ضمنا در این دوره، هر سه صفحه کتاب آموزشی معادل یک ساعت آموزش می باشد.

برگزارکننده: مرکز آموزش مجازی کاریسان